iso 9001A partire dal 2001 Dollmar ha conseguito la certificazione UNI EN ISO 9001:2008 e rinnovato nella nuova UNI EN ISO 9001:2015 nel 2018 per le seguenti attività:

    • commercializzazione di solventi e diluenti per l’industria
    • produzione e vendita di protettivi speciali, semilavorati e detergenti in fase acquosa
    • ricerca e sviluppo di prodotti chimici per i trattamenti superficiali ed assistenza tecnica

Le norme della serie ISO 9000 sono state prodotte dall’ISO (International Organization for standardization) per definire i requisiti internazionali per i Sistemi di Gestione per la Qualità.

Il Sistema Qualità di un’Organizzazione è l’insieme delle strutture organizzative, delle responsabilità, delle procedure, dei processi e delle risorse poste in atto al fine di realizzare e gestire la Qualità.

La ISO 9001:2008 pone al centro della realizzazione di un Sistema di Gestione:

    • il cliente e la sua piena soddisfazione
    • la visione dell’Azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti che rispondano in modo costante ai requisiti fissati
    • l’importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni

Gestire la qualità significa gestire l’efficacia e l’efficienza dei propri processi attraverso:

    • la conoscenza, la gestione e il monitoraggio dei processi
    • la capacità di coinvolgere le risorse umane
    • la centralità del ruolo dell’Alta Direzione aziendale

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